Ausbildung und Weiterbildung

Seit 2004 liefern wir leistungsstarke Ergebnisse in den verschiedensten Projekten der Neukundengewinnung. Sei es Lead-Generierung, Terminierung für den Außendienst oder Direkt-Vertrieb am Telefon: wir akquirieren im Namen unser Auftraggeber stets überzeugend und souverän. Die Basis hierfür bildet die strikte Umsetzung unserer Vertriebsmethodik sowie der ihr zugrundeliegenden Schulungsinhalte, die über mehrere Jahre weiterentwickelt wurden und permanent an die tagtäglichen Herausforderungen angepasst werden.

Profitieren auch Sie von diesem Schulungs- und Coaching-Modell: Sie können es entweder in der eigenen Vertriebs- und Dienstleistungsumgebung vor Ort oder innerhalb der externen Partner-Vertriebsorganisationen anwenden.

„Wir wollten unseren externen Partner-Vertriebsteams neue Impulse geben und einige Vertriebsprinzipien bezüglich der Erschließung neuer Kunden, sei es am Telefon oder persönlich vor Ort, auffrischen … Die Kommunikations- und Vertriebsschulung von Max ASP geht schnell auf diese grundlegenden Prinzipien ein und vermittelt Fähigkeiten, die unverzüglich in echten Vertriebssituationen angewandt werden können. Das ist einfach brillant“
Vertriebsleiter auf Länderebene, Max ASP IT Kunde

Sie möchten Ihren Innendienst (engl. Inside Sales) verkaufsaktiver und damit zu einem echten Leistungsträger machen?

Die Inside Sales-Methodik von Max ASP basiert auf einer Reihe von Kompetenzen, die direkt in einem externen, kundeneigenen Inside Sales Team angewandt werden können. Wir bieten klassische Präsenzschulungen, die sich jedoch in einem wesentlichen Punkt von herkömmlichen Schulungsprogrammen unterscheiden: Das Modell von Max ASP basiert auf der praktischen Anwendung dieser Kompetenzen in einem echten Arbeitsumfeld: direkt bei Ihnen vor Ort. Hier gehen die Max ASP Fachtrainer mit gutem Beispiel voran und bieten Ihren Mitarbeitern unmittelbare Unterstützung und Hilfestellung. Dadurch werden die Lerninhalte anschaulich vermittelt und die Kursteilnehmer sind besser in der Lage, das Erlernte am eigenen Arbeitsplatz umzusetzen.

Sie möchten Ihren Kundenservice moderner und aktiver gestalten?

Max ASP verfügt über weitreichende Erfahrung in der Schulung und Unterstützung von Inbound-Kundenserviceteams. Ihre Mitarbeiter profitieren von der Vermittlung wichtiger Kommunikationskompetenzen, hochwertigem Kundenservice-Management und der Effizienz von Inbound Calls.

Sie sind auf der Suche nach dem perfekten Vertriebsmitarbeiter?

Max ASP kann Sie dabei unterstützen, effektive Strategien und Vorlagen für die Mitarbeiterauswahl im Vertriebsinnendienst bzw. auch im Außendienst zu entwerfen und zu entwickeln. Zudem zeigen wir Ihnen Möglichkeiten auf, talentierte und ambitionierte Mitarbeiter im Innendienst durchaus auch als potenzielle Kandidaten für die Rekrutierung als Außendienst-Mitarbeiter zu nutzen. Des Weiteren bieten wir Hilfestellung bei der effektiven Einarbeitung und Entwicklung von Inside Sales und Field Sales-Teams.

Sie möchten den Fokus Ihrer Außendienstmitarbeiter von der Bestandskundenbetreuung auf die Neukundenakquise legen und somit nachhaltig die Absatzzahlen bzw. die Kundenbeziehungen nachhaltig optimieren?

Wir sind hochqualifiziert in der Vermittlung simpler und praktischer Werkzeuge und Methoden, die Außendienstmitarbeiter im Vertrieb für die erfolgreiche Suche nach neuen Geschäftsmöglichkeiten benötigen. Dazu zählen Outbound Calls (dt. ausgehende Anrufe) zur Vorqualifikation potenzieller Zielkunden und Vorbereitung persönlicher Gespräche. Außerdem informieren wir über die effektive Gestaltung von Kundengesprächen und das Management einer stets gut gefüllten Vertriebspipeline.