Referenzen – Leadgenerierung

Leadgenerierung bei Konzernen und mittelständischen Zielkunden für einen bekannten globalen IT-Hardware-Anbieter

Auftrag:

Leadgenerierung und Terminvereinbarung für den Außendienst bei Konzernen und Zielkunden aus dem Mittelstand auf dem IT-Hardware Markt.

Zielgruppe:

Entscheidungsträger im C-Level-Bereich, also Führungskräfte aus der obersten Ebene in Konzernen bzw. im Mittelstand

Hintergrund:

  • Der B2B-Marktanteil unseres Auftraggebers war signifikant gesunken und der Außendienst war nicht in der Lage, sein Umsatzpotenzial auszuschöpfen. Zudem mangelte es an Neukundengeschäften. Aufgrund der gesunkenen Loyalität der Vertriebs-Partner zu unserem Auftraggeber – Marken und Produkten wurden nicht mehr proaktiv angeboten – dominierten die Marktbegleiter den Markt.
  • Das Ziel von Max ASP war es, durch kompetente Leadgenerierung mehr als 5.000 Konzerne und mittelständische Zielkunden in zahlreichen Ländern telefonisch proaktiv anzusprechen, um hochwertige Leads und Termine für die Außendienst-Mitarbeiter unseres Auftraggebers zu generieren.

 Leistungen:

  • Max ASP führte detaillierte Einzelgespräche mit den Entscheidungsträgern auf C-Level Ebene
  • Wir verschafften uns im Namen unseres Auftraggebers einen Überblick über das aktuell installierte IT-Equipment (3,78 installierte Endgeräte), die Präsenz und Stärke der Marktbegleiter sowie die zukünftigen Investitionspläne und -strategien.
  • Die nächsten Schritte wurden präzise abgestimmt, einschließlich der Vereinbarung von Außendienst-Terminen.
  • Es wurde eine Zielkundenliste, basierend auf zahlreichen kundenseitigen Datenquellen und zusätzlichen externen Quellen ausgearbeitet.

Umsetzung & Mehrwert

  • Es wurde ein engagiertes Inside Sales-Teams aufgebaut, welches vollständig in das Außendienst-Team unseres Auftraggebers integriert und ausgerichtet war, inkl. umfassender Nutzung des CRM-Systems.
  • Zudem stellten wir die Workflows der Vertriebsaktivitäten, ein Pipeline-Management und die Zusammenarbeit von Innen- und Außendienst sicher.
  • Max ASP konnte seinem Auftraggeber 600 qualifizierte Leads übergeben.

B2B-Leadgenerierung im Bereich Facility Management für große industrielle Dienstleistungskonglomerate

Auftrag:

Leadgenerierung und qualifizierte Terminvereinbarung für den Außendienst im Bereich des Facility Managements

Zielgruppe: 

  • Blue-Chips, d.h. die großen DAX-Unternehmen

Hintergrund:

Unser Auftraggeber agierte auf einem hart umkämpften Geschäftskundenmarkt mit etablierten Wettbewerbsteilnehmern. Er verfügte nur über eine geringe Marktpräsenz und hielt abgesehen von den bestehenden B2B-Bestandskunden nur einen geringen Marktanteil.

Leistungen:

  •  Kontaktaufnahme zu den Zielkunden, einschließlich der Identifizierung der relevanten Entscheidungsträger und anschließender Gespräche
  • Einholen von Informationen zur Gesamtanlagenfläche im Inland sowie zur Facility Management Strategie, der Wettbewerbspräsenz, der USPs und der aktuellen Positionierung am Markt
  •  Aufbau von vertrauensvollen Geschäfstbeziehungen via Telefon
  • Qualifizierung spezifischer Kundenanforderungen und potenzieller Geschäftsmöglichkeiten
  • Abstimmung der nächsten Schritte, einschließlich Vereinbarung von qualifizierten Terminen für den Außendienst

Umsetzung und Mehrwert:

  • Enge Zusammenarbeit des Außendienst-Teams mit dem Max ASP Inside Sales-Team, um den Vertriebszyklus voranzutreiben und abzuschließen. Dazu zählten detaillierte Außendienst- Briefings vor den Terminen und die gemeinverantwortliche Planung der nächsten Schritte.
  • 10 % Konversion Rate vom Kundendialog zu qualifizierten Terminen

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