Vision

Unsere Vision: neue Kunden für unsere Auftraggeber zu gewinnen und dadurch Umsatzmaximierung zu erreichen. Essenzielle Grundsätze sind hierbei enge Zusammenarbeit mit unseren Auftraggebern, offene Kommunikation und optimale Beratung sowie präzise Umsetzung und Ausführung des Neukundenprojekts.

Die Gründer von Max ASP bringen mehr als 15 Jahre Erfahrung in namhaften Großunternehmen mit. Wir sind der festen Überzeugung, dass es einen falschen und einen richtigen Weg gibt, TeleSales in einer Direktvertriebsorganisation einzusetzen. Dies basiert auf den folgenden Grundsätzen:

• Die Leistungsfähigkeit von TeleSales darf nicht nur an der Zahl der hergestellten Kundenkontakte gemessen werden. Was schlussendlich zählt, sind die erreichten Umsätze und der tatsächliche Gewinn.
• TeleSales muss in die Gesamtvertriebsstruktur eingebunden sein. Eine starke Anbindung an den Außendienst, welcher für hochwertige B2B Märkte zuständig ist, zeigt sich hier als besonders wichtig. In diesem Modell müssen die Außendienstmitarbeiter bereit sein, in einem gemeinschaftlichen Vertriebskonzept zusammenzuarbeiten. Dies nennen wir die „Virtuelle Vertriebsorganisation“.
• Ergebnisse aus einer Investition in TeleSales erhält man nicht unbedingt sofort, da diese von der Dauer jedes einzelnen Verkaufszyklus abhängen. In Anbetracht dessen sollten die Geschäftserwartungen realistisch sein.
• Erstklassiges TeleSales kann nur mit hervorragend geschulten Mitarbeitern funktionieren, die leidenschaftliche Verkäufer sind und mit großer Detailgenauigkeit arbeiten.
• Ausgezeichnete Entwicklung und Umsetzung von Geschäftsprozessen sind der entscheidende Teil einer jeden erfolgreichen Vertriebs- und Telefon-Vertriebsorganisation, hierzu gehören auch eine ausgeklügeltes Kundendaten-Management und erstklassige CRM Prozesse.